Pour éviter une arnaque sur Leboncoin, gardez les échanges et les opérations dans les parcours officiels, vérifiez l’état réel de la transaction depuis votre compte et ne payez jamais pour « recevoir » le prix d’une vente. Un courriel, une capture d’écran ou un SMS annonçant un paiement ne prouvent pas que l’argent est disponible.
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Vous vendez : vérifier avant d’expédier
Ouvrez vous-même l’application ou le site, sans suivre le lien envoyé par l’acheteur. Consultez la transaction et les instructions correspondant à votre annonce. Si vous ne retrouvez pas l’opération dans votre espace, n’expédiez pas sur la seule foi d’un message présenté comme officiel.
Un acheteur peut prétendre que vous devez payer une assurance, activer un compte ou renseigner votre carte pour toucher les fonds. Interrompez cette étape et vérifiez auprès de l’assistance officielle. Leboncoin indique notamment ne pas appeler ses utilisateurs pour demander leurs informations bancaires ou leur faire effectuer un paiement (1).
Vous achetez : un prix bas n’efface pas les incohérences
Comparez le descriptif, les photos et les réponses du vendeur. Posez une question précise sur l’état ou les dimensions. Une réponse vague ou copiée ne prouve pas une fraude, mais ne remplace pas les informations dont vous avez besoin. Méfiez-vous d’une pression pour réserver immédiatement un objet très demandé.
Pour une remise en main propre, choisissez un lieu et des conditions raisonnables, vérifiez l’objet avant de conclure et évitez les paiements qui vous placent dans une situation que vous ne comprenez pas. Les achats particuliers comme une voiture, une location ou un objet de grande valeur demandent des vérifications supplémentaires propres au bien.
Le faux transporteur et le trop-perçu
Un contact peut annoncer qu’un transporteur viendra chercher l’objet mais qu’il faut avancer des frais. Il peut aussi prétendre avoir trop payé et réclamer le remboursement d’une différence avant que le paiement soit confirmé. Ne suivez pas une procédure inventée dans la messagerie.
Vérifiez toute modification auprès du service concerné, avec les coordonnées trouvées indépendamment. Un nom connu de transporteur peut être usurpé. Les logos et les documents joints servent parfois précisément à vous faire accepter une étape inhabituelle.
Ne pas sortir du cadre sans comprendre ce que vous perdez
Une demande de passage immédiat par courriel, SMS ou autre messagerie est un signal d’attention. Le contact peut chercher à contourner les contrôles et à envoyer des liens qui imitent la plateforme. Un paiement extérieur n’est pas automatiquement frauduleux, mais les protections, preuves et possibilités de recours peuvent être différentes.
Les noms de services de paiement évoluent ; aucun nom affiché dans un message ne certifie l’opération. Regardez toujours le destinataire réel, le montant et ce que vous autorisez. Un code bancaire valide une action précise : ne le transmettez pas à l’interlocuteur qui promet de « vérifier votre identité ».
Les documents personnels ne sont pas des preuves à envoyer à tous
Pour une simple vente, une pièce d’identité, une fiche de paie ou un avis d’imposition ne devraient pas circuler sans raison. Pour une location, utilisez un dossier et un canal appropriés, et vérifiez d’abord le bien et l’interlocuteur. L’envoi de documents n’est pas une réservation et peut exposer à une usurpation.
Gardez aussi vos propres annonces sobres en données personnelles : une photo peut montrer une adresse, un document ou une plaque. Regardez l’arrière-plan avant publication et ne rendez pas public un code ou un justificatif pour rassurer un acheteur.
Si la transaction paraît frauduleuse
Arrêtez les paiements, conservez les échanges et contactez l’assistance depuis l’application ou le centre d’aide. Si de l’argent ou des coordonnées bancaires sont concernés, appelez rapidement votre banque par un numéro fiable. Signalez l’annonce ou le compte selon le cas, sans supprimer vos preuves.
Vous pouvez ensuite vous faire accompagner pour le signalement et, si nécessaire, la plainte. Ne payez pas une nouvelle personne qui promet de récupérer les fonds. Pour préparer vos prochaines vérifications, notre méthode pour repérer une demande suspecte aide à analyser l’action demandée plutôt que la seule apparence du message.
Source
(1) Leboncoin, recommandations relatives aux messages, appels et SMS douteux.https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360000028080-Un-message-appel-ou-SMS-me-para%C3%AEt-douteux-que-faire
