Partage Unistra est la messagerie et l’agenda en ligne de l’Université de Strasbourg. Pour vous connecter, ouvrez partage.unistra.fr, puis utilisez votre adresse électronique Unistra et le même mot de passe que pour Ernest. La plateforme ne remplace ni Moodle ni l’ENT : elle sert principalement à lire les courriels institutionnels, gérer le calendrier et retrouver les contacts de l’université.
Si la connexion échoue, ne multipliez pas les essais au hasard. Vérifiez d’abord que votre compte Unistra est activé, puis essayez la procédure de réinitialisation officielle. Les étapes ci-dessous permettent de distinguer un simple problème d’adresse, un mot de passe expiré et un réglage incorrect sur mobile.
Sommaire de l'article
Partage, Ernest et Moodle : à quoi sert chaque service ?
| Service | Usage principal | Identifiants |
|---|---|---|
| Partage | Courriels, agenda et carnet d’adresses Unistra | Adresse mail Unistra et mot de passe du compte |
| Ernest | Portail d’accès aux services numériques et informations universitaires | Compte Unistra |
| Moodle | Cours, documents pédagogiques, activités et dépôts de travaux | Compte Unistra, via l’authentification universitaire |
Cette distinction évite une confusion fréquente : les supports de cours ne se trouvent pas automatiquement dans Partage. Un enseignant peut envoyer un lien par courriel, mais les ressources pédagogiques sont généralement publiées dans Moodle ou dans l’espace indiqué par la formation.
Se connecter à Partage Unistra en quatre étapes
- Ouvrez directement https://partage.unistra.fr/ ou passez par le menu des applications d’Ernest.
- Saisissez votre adresse électronique principale Unistra. Selon votre profil, elle se termine notamment par
@etu.unistra.frou@unistra.fr. - Entrez le mot de passe associé à votre compte Unistra.
- Une fois la boîte ouverte, contrôlez le nom du compte affiché avant d’envoyer un message ou de créer un rendez-vous.
Un favori enregistré sur une ancienne page de connexion peut devenir obsolète. En cas de doute, repartez de l’adresse principale plutôt que d’utiliser un lien reçu par courriel. Cela réduit aussi le risque de saisir ses identifiants sur une imitation du portail.
Pourquoi la connexion ne fonctionne-t-elle pas ?
Le compte n’a jamais été activé
Les nouveaux étudiants et personnels doivent activer leur compte Unistra avant d’accéder aux services numériques. Tant que cette étape n’est pas terminée, changer de navigateur ou réinstaller une application de messagerie ne résoudra rien. Passez par la procédure d’activation proposée sur le portail Ernest.
Le mot de passe a été oublié ou refusé
L’Université propose une page officielle de réinitialisation du mot de passe Unistra. La récupération en ligne suppose notamment qu’une adresse électronique personnelle de secours ait été enregistrée. Si ce n’est pas le cas, la même page oriente vers le support numérique.
Après une réinitialisation, laissez aux services le temps de prendre en compte le nouveau mot de passe, puis reconnectez les applications configurées sur votre téléphone ou votre ordinateur. Un ancien mot de passe conservé dans une application peut provoquer de nouveaux échecs en arrière-plan.
L’adresse utilisée n’est pas la bonne
Une personne peut connaître son identifiant Ernest mais hésiter sur son adresse de messagerie principale. Vérifiez-la depuis la gestion du compte dans Ernest. Ne confondez pas non plus une adresse personnelle déclarée pour la récupération et l’adresse institutionnelle utilisée par Partage.
La page tourne en boucle
Commencez par fermer les autres onglets d’authentification Unistra, puis ouvrez une fenêtre de navigation privée. Si cela fonctionne, le problème provient probablement d’un cookie ou d’une session restée ouverte. Effacez uniquement les données du site concerné plutôt que l’intégralité de l’historique du navigateur.
La boîte est accessible mais aucun message récent n’apparaît
Contrôlez le dossier Courrier indésirable, les filtres actifs et la recherche. Vérifiez aussi la date du dernier message reçu. Une règle de tri peut déplacer automatiquement certains courriels dans un dossier sans que la boîte soit en panne.
Diagnostic rapide selon le symptôme
| Symptôme | Vérification prioritaire | Action utile |
|---|---|---|
| « Identifiant ou mot de passe incorrect » | Adresse principale et activation du compte | Tester Ernest, puis utiliser la récupération officielle |
| Retour permanent à la page de connexion | Cookies et sessions ouvertes | Essayer une fenêtre privée, puis nettoyer les données du site |
| Partage fonctionne sur le Web mais pas sur le téléphone | Ancien mot de passe ou mauvais protocole | Mettre à jour le compte mobile et vérifier IMAP/SMTP |
| Envoi impossible | Serveur sortant et authentification SMTP | Vérifier le port, le chiffrement et le nom d’utilisateur |
| Calendrier absent du téléphone | Seule la messagerie a été configurée | Ajouter le calendrier avec la méthode indiquée par l’université |
Configurer la messagerie Unistra sur un téléphone
Le webmail reste la solution la plus simple. Si vous préférez l’application Mail d’iOS, Gmail, Outlook ou un autre client, suivez en priorité la documentation mobile de l’Université de Strasbourg.
Pour les comptes étudiants, vacataires et certains comptes hébergés, l’université recommande une configuration IMAP. Les paramètres publiés sont notamment :
- serveur entrant IMAP :
partage.unistra.fr, port 993 avec TLS ; - serveur sortant SMTP :
partage.unistra.fr, port 587 avec STARTTLS ; - nom d’utilisateur : l’adresse électronique principale Unistra ;
- mot de passe : le mot de passe du compte Unistra.
Ne recopiez pas automatiquement une configuration Exchange trouvée dans un ancien tutoriel : le protocole recommandé dépend du type de compte. Les instructions officielles précisent cette différence.
Agenda, contacts et organisation de la boîte
Partage ne sert pas uniquement à recevoir des courriels. Son calendrier permet de créer des rendez-vous, inviter d’autres membres de l’université et organiser plusieurs agendas. Avant de partager un calendrier, vérifiez le niveau de détail accordé : disponibilité seulement, lecture des événements ou droit de modification.
Pour garder une boîte exploitable pendant l’année universitaire :
- créez quelques dossiers correspondant aux enseignements ou aux démarches réellement suivies ;
- utilisez des filtres simples, sans règle générale qui déplacerait tous les messages institutionnels ;
- recherchez par expéditeur, objet ou période avant de conclure qu’un message a disparu ;
- supprimez les pièces jointes enregistrées localement seulement après avoir vérifié leur sauvegarde ;
- consultez régulièrement la boîte : l’adresse Unistra reste un canal officiel de l’établissement.
Peut-on transférer tous les messages vers une adresse personnelle ?
La documentation actuelle de Partage indique que la redirection automatique des messages institutionnels vers une adresse personnelle n’est plus proposée. Il reste possible de consulter la boîte avec un client de messagerie correctement configuré, mais cela ne revient pas à transférer les courriels vers Gmail, Outlook.com ou une autre boîte privée.
Cette séparation a aussi un intérêt pratique : un message universitaire ne se retrouve pas mélangé à des publicités ou à une boîte personnelle saturée. Activez plutôt les notifications de l’application utilisée, en évitant d’afficher le contenu des messages sensibles sur un écran verrouillé.
Les bons réflexes de sécurité
- ouvrez Partage depuis un favori fiable ou le portail Ernest ;
- ne communiquez jamais votre mot de passe par courriel, messagerie instantanée ou formulaire partagé ;
- vérifiez l’adresse du site avant toute saisie d’identifiants ;
- fermez la session sur un ordinateur collectif ;
- n’approuvez pas une demande de connexion que vous n’avez pas déclenchée ;
- signalez au support les messages qui imitent l’université pour réclamer un mot de passe ou un paiement.
Que faire si rien ne fonctionne ?
Notez le message d’erreur exact, l’heure du problème, l’appareil et le navigateur utilisés. Testez ensuite l’accès à Ernest et au webmail. Ces informations permettent au support de savoir si le blocage concerne le compte entier, Partage seulement ou une application locale.
La documentation officielle Partage regroupe les guides à jour. Utilisez ensuite le support numérique de l’université si votre compte n’est plus reconnu, si l’adresse principale semble incorrecte ou si la récupération du mot de passe n’est pas possible.
En bref : ouvrez Partage avec votre adresse mail Unistra et le mot de passe Ernest. En cas d’échec, vérifiez l’activation du compte et réinitialisez le mot de passe depuis le service officiel. Sur mobile, utilisez les paramètres publiés par l’université plutôt qu’un tutoriel générique.
